विपणन मिश्रण की परिभाषा, अवधारणा, महत्त्व,तत्व और भूमिका क्या है?
एक अच्छा उत्पाद या सेवा होना व्यवसाय चलाने का पहला हिस्सा है। अपने व्यवसाय के बारे में जनता को शिक्षित करना और ग्राहकों को विज्ञापन देना आपकी पहुंच का विस्तार करता है और आपके उत्पाद को उन लोगों से जोड़ता है जिन्हें इसकी आवश्यकता है। आपके व्यवसाय का मार्केटिंग मिश्रण इस बात का मार्गदर्शन करता है कि आपका व्यवसाय इस लक्ष्य को कैसे पूरा करता है।
विपणन मिश्रण क्या है?
एक व्यवसाय का विपणन मिश्रण संभावित ग्राहकों तक पहुंचने और बिक्री बढ़ाने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों, रणनीतियों और उपकरणों को संदर्भित करता है। एक अच्छे मार्केटिंग मिश्रण में कई प्रमुख रणनीतियां होती हैं जो व्यापार मालिकों को एक विशिष्ट बाजार को लक्षित करने और ग्राहकों को संलग्न करने वाली ब्रांड छवि विकसित करने की अनुमति देती हैं। एक मार्केटिंग योजना में, या किसी व्यवसाय द्वारा विज्ञापन देने के लिए उठाए जाने वाले विशिष्ट कदमों में, मार्केटिंग मिश्रण उन सभी तत्वों की पहचान करता है जो एक आदर्श लक्ष्य बाजार को प्रभावित करते हैं और पहुंच बढ़ाने के लिए वे एक साथ कैसे काम करते हैं।
विपणन मिश्रण की अवधारणा :
बॉर्डन के अनुसार, विपणन मिश्रण की अवधारणा में निम्न शामिल हैं:
विपणन कार्यक्रम बनाने वाले महत्वपूर्ण तत्वों या अवयवों की सूची, और एक फर्म के विपणन संचालन पर असर डालने वाली ताकतों की एक सूची और जिसके लिए विपणन प्रबंधक को अपनी खोज में एक मिश्रण या कार्यक्रम के लिए समायोजित करना चाहिए जो सफल हो सके।
विपणन मिश्रण का होना क्यों जरूरी है?
बिक्री करने के लिए व्यवसाय की अल्पकालिक और दीर्घकालिक रणनीति के लिए एक विपणन मिश्रण आवश्यक है। व्यवसाय बाजार अनुसंधान का मार्गदर्शन करने और मूल मूल्यों और सबसे व्यवहार्य उत्पादों की पहचान करने के लिए अपने विपणन मिश्रण पर भरोसा करते हैं। एक अच्छा विपणन मिश्रण उद्देश्य-केंद्रित होता है, प्रत्येक चर को इष्टतम बिक्री तक पहुंचने के लिए समायोजित करता है। अपने मार्केटिंग मिश्रण में विभिन्न उपकरणों पर जोर देने से ग्राहकों के खरीदारी व्यवहार का जवाब देते समय आपके व्यवसाय को लचीला बनाया जा सकता है। आपका मार्केटिंग मिश्रण भी आपकी ब्रांड पहचान का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जिससे आप अपने प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग कर सकते हैं या नए दर्शकों तक पहुंच सकते हैं।
विपणन मिश्रण का क्या महत्व है?
विपणन मिश्रण के सभी तत्व एक दूसरे को प्रभावित करते हैं। वे एक कंपनी के लिए व्यवसाय योजना बनाते हैं और सही तरीके से संभाला, इसे बड़ी सफलता दे सकते हैं। लेकिन गलत तरीके से संभाला और व्यापार को ठीक होने में सालों लग सकते हैं। विपणन मिश्रण को उपयोगकर्ताओं से लेकर व्यापार से लेकर विनिर्माण और कई अन्य लोगों तक कई लोगों के साथ समझ, बाजार अनुसंधान और परामर्श की आवश्यकता होती है।
विपणन मिश्रण के तत्व क्या है?
विपणन मिश्रण पहली बार 1950 के दशक में मार्केटिंग विशेषज्ञ नील बोर्डेन के एक भाषण के दौरान सामने आया था। एक अन्य मार्केटिंग प्रोफेसर, ई. जेरोम मैकार्थी ने बाद में बॉर्डन के विचारों को मार्केटिंग के चार P में परिष्कृत किया: मूल्य, उत्पाद, स्थान और प्रचार। ये चार तत्व मुख्य ग्राहक की पहचान करने और मार्केटिंग मिश्रण के विकास का मार्गदर्शन करते हुए उन्हें कैसे विज्ञापित करने के लिए प्रतिच्छेद करते हैं।
कीमत ( price )
किसी उत्पाद का मूल्य बिंदु विपणन मिश्रण में पहला प्रेरक कारक है। व्यवसाय अपने उत्पाद को बजट के अनुकूल उत्पाद के रूप में अधिक से अधिक लोगों के लिए सस्ती और सुलभ बनाने की रणनीति बनाते हैं या प्रीमियम विकल्प के रूप में कीमत और गुणवत्ता बढ़ाते हैं। किसी उत्पाद का मूल्य निर्धारण बिक्री की संख्या और कंपनी की समग्र लाभप्रदता को प्रभावित करता है।
उत्पाद (production )
आपका व्यवसाय जो वास्तविक उत्पाद या सेवा बेच रहा है, उसका ग्राहक की पहुंच पर आंतरिक प्रभाव पड़ता है। व्यवसाय एक आवश्यकता को पूरा करने के लिए उत्पादों और सेवाओं का निर्माण करते हैं, जो एक निश्चित प्रकार के उपयोगकर्ता को लक्षित करते हैं। विपणन मिश्रण का उत्पाद तत्व यह भी बताता है कि उत्पाद कैसे बनाया जाता है, किन सामग्रियों की आवश्यकता होती है और वे कितने समय तक चलते हैं।
जगह (place )
जहां आप कोई उत्पाद बेचते हैं, उससे जुड़ा होता है कि कौन से मार्केटिंग टूल सफल होंगे। ऑनलाइन बिक्री के लिए ईंट-और-मोर्टार स्टोर में उत्पादों को बेचने की तुलना में विभिन्न रणनीतियों की आवश्यकता होती है। स्थान आपके वितरण मॉडल और ओवरहेड लागतों को प्रभावित करता है, जिसमें आपको कितने कर्मचारियों को काम पर रखने की आवश्यकता है और आप ग्राहक को उत्पाद या सेवा कैसे वितरित करेंगे। यह पता लगाना कि आपके लक्षित ग्राहक अक्सर कहाँ जाते हैं और खरीदारी करते हैं, आपको अपने मार्केटिंग मिश्रण का लाभ उठाने के लिए आदर्श स्थान निर्धारित करने में मदद मिल सकती है।
पदोन्नति(promotion )
प्रत्यक्ष विज्ञापन मंच विपणन मिश्रण का प्रचार तत्व बनाते हैं। प्रचार प्लेसमेंट के साथ मिलकर काम करता है, और अपने लक्षित ग्राहक तक बेहतर ढंग से पहुंचने के लिए मूल्य बिंदु पर जोर दे सकता है। प्रभावी प्रचार के लिए व्यापक बाजार अनुसंधान की आवश्यकता होती है जिसके बारे में चैनल और उपकरण उपभोक्ताओं से सकारात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करते हैं।
मार्केटिंग के चार पी को मार्केटिंग के चार सी के रूप में भी जाना जाता है ताकि उन्हें डिजिटल मार्केटिंग में अधिक समावेशी बनाया जा सके और उत्पाद निर्माण के बजाय ग्राहकों की जरूरतों पर जोर दिया जा सके। चार सी उपभोक्ता (उत्पाद), लागत (कीमत), सुविधा (स्थान) और संचार (पदोन्नति) हैं।
विपणन विकास में शामिल भूमिकाएँ
बढ़ते व्यवसायों को विपणन पेशेवरों से लाभ होता है जो एक रणनीतिक विपणन मिश्रण की योजना बनाते हैं, विकसित करते हैं और निष्पादित करते हैं। आप किसी छोटे प्रोजेक्ट के लिए किसी विशेषज्ञ को नियुक्त कर सकते हैं, मार्केटिंग को बाहरी फर्म को आउटसोर्स कर सकते हैं। विपणन लक्ष्यों की पहचान करने, तकनीकों को लागू करने और बाजार में बदलावों का जवाब देने के लिए पेशेवरों के साथ सहयोग करने पर विचार करें।
विपणन विशेषज्ञ
विपणन विशेषज्ञ बाजार अनुसंधान करते हैं, विपणन रणनीतियों पर परामर्श करते हैं और विपणन परियोजनाओं के निष्पादन का समन्वय करते हैं। विपणन विशेषज्ञ रुझानों का विश्लेषण करते हैं और ब्रांड संदेश भेजने और संचार करने के तरीके के बारे में सिफारिशें करते हैं। एक एकल परियोजना में अभियान के विभिन्न तत्वों पर काम करने वाले कई विपणन विशेषज्ञ हो सकते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग मैनेजर
डिजिटल मार्केटिंग मैनेजर संभावित ग्राहकों से जुड़ने के लिए इंटरनेट, ईमेल और सोशल मीडिया के इस्तेमाल पर जोर देते हैं। वे कंपनी के ब्रांड को प्रभावित कर सकते हैं और क्लाइंट इंटरैक्शन के लिए दिशानिर्देश निर्धारित कर सकते हैं। प्रबंधकों के रूप में, वे बजट की देखरेख करते हैं और विभिन्न विज्ञापन प्रयासों के लिए धन वितरित करते हैं। वे उपयोगकर्ता जुड़ाव में सुधार और अपनी कंपनी की रूपांतरण दर को बढ़ावा देने के लिए वेबसाइट और सोशल मीडिया डेटा पर विश्लेषण करते हैं।
विपणन के निदेशक
जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, आप अपनी पूरी मार्केटिंग टीम की देखरेख के लिए मार्केटिंग निदेशक को नियुक्त करना चाह सकते हैं। विपणन के निदेशक एक सुसंगत दृष्टि स्थापित करते हैं और लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपनी टीम के साथ समन्वय करते हैं। वे बिक्री अनुमानों के आधार पर दीर्घकालिक विपणन योजनाओं को प्रभावित करने के लिए अनुसंधान का मार्गदर्शन भी करते हैं।
निष्कर्ष :
सभी मार्केटिंग उत्पाद-केंद्रित नहीं हैं। ग्राहक सेवा व्यवसाय मौलिक रूप से भौतिक उत्पादों पर आधारित व्यवसायों की तुलना में मौलिक रूप से भिन्न होते हैं, इसलिए वे अक्सर एक उपभोक्ता-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाते हैं जिसमें उनकी अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए अतिरिक्त तत्व शामिल होते हैं।
इसके अतिरिक्त, विपणक अक्सर उन उपभोक्ताओं का अध्ययन करते हैं जो अक्सर सेवा या उत्पादों से संबंधित रणनीतियों को प्रभावित करते हैं। फीडबैक प्राप्त करने और मांगे जा रहे फीडबैक के प्रकार को परिभाषित करने के संदर्भ में उपभोक्ताओं के साथ संवाद करने के लिए इसके लिए एक रणनीति की भी आवश्यकता होती है।
परंपरागत रूप से, विपणन उपभोक्ताओं की जरूरतों की पहचान के साथ शुरू होता है और अंतिम उत्पाद या सेवा के वितरण और प्रचार के साथ समाप्त होता है। उपभोक्ता-केंद्रित विपणन अधिक चक्रीय है। ग्राहकों की जरूरतों का पुनर्मूल्यांकन करना, बार-बार संवाद करना और ग्राहक वफादारी बनाने के लिए रणनीति विकसित करना लक्ष्य हैं।
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