भारत में सूचना प्रौद्योगिकी क्रांति के कारण यह बहुत तेजी से बढ़ने वाला एक बड़ा उद्योग है। समकालीन विश्व अर्थव्यवस्था में भारत सूचना प्रौद्योगिकी का सबसे बड़ा निर्यातक है।

भारत में सूचना प्रौद्योगिकी क्रांति के प्रमुख प्रभाव क्या है?

सूचना प्रौद्योगिकी क्रांति ने भारत में एक व्यंग्यात्मक परिवर्तन लाया है। विशाल मॉल, फंकी ईटिंग जॉइंट, परिष्कृत वाणिज्यिक परिसर, विला आदि आईटी क्रांति के कुछ दर्शनीय और अद्भुत गुण हैं। आजकल आईटी ने सामाजिक समस्याओं को इतना गहरा कर दिया है कि इसने हमारे सामाजिक ढांचे को पूरी तरह से हिला कर रख दिया है। इस तरह आईटी क्रांति अब सामाजिक असंतुलन पैदा कर रही है। हम कह सकते हैं कि विदेश यात्राओं और पश्चिमी जीवन शैली ने वास्तव में हमारे समाज को कई अलग-अलग तहों में विभाजित कर दिया है।

आज, अगर कोई कलाकार, संगीतकार या शिक्षक बनने की इच्छा रखता है, तो उसे अपनी रुचि के करियर को आगे बढ़ाने के लिए साथियों और सामाजिक दबाव से उबरना होगा। बड़े धन और व्यापक ज्ञान के कारण, आईटी करियर समाज की उतनी ही आकांक्षा बन गया है। अन्य उद्योगों के लिए उपलब्ध सर्वोत्तम प्रतिभाओं को हटाकर आईटी एक उल्लेखनीय काम करता है।

वर्तमान में, छात्र समुदाय और ज्यादातर नए स्नातक आईटी नौकरियों, विशेष रूप से इंजीनियरिंग छात्रों के प्रति जुनूनी हैं। चाहे उनकी स्ट्रीम कुछ भी हो, इंजीनियरिंग का हर छात्र आईटी की नौकरी करना चाहता है। वास्तव में, बड़ा वेतन और तेज वृद्धि पुल-फैक्टर है। प्रत्येक उद्योग अद्वितीय है और इसकी अपनी भुगतान क्षमता है। आईटी के कारण, अन्य सभी उद्योग पीड़ित हैं और सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं को आकर्षित करना और उन्हें बनाए रखना मुश्किल हो रहा है।

यह एक सच्चाई है कि छोटी कंपनी उतना भुगतान नहीं कर सकती, जितना आईटी कंपनियां एक फ्रेशर को भुगतान करती हैं। कुछ बड़े नाम जैसे इंफोसिस, विप्रो और टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज [TCS]। कंपनियों को केवल प्रारंभिक वर्षों के दौरान सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा की आवश्यकता होती है। लेकिन, दूसरी तरफ आज के युवा जल्दी पैसे और विलासितापूर्ण जीवन के दीवाने हैं। खैर, आईटी कंपनियों में दी जाने वाली बड़ी शुरुआती सैलरी इतनी आकर्षक होती है कि हर कोई इतनी आसानी से और आसानी से इसकी ओर आकर्षित हो जाता है।

खैर, यह देखा गया है कि आईटी क्रांति ने निश्चित रूप से आज के युवाओं में पढ़ने की आदत को खत्म कर दिया है और दूसरी तरफ, पुस्तकालय आजकल वीरान नज़र आते हैं। किताबें पढ़ने से आईटी छात्रों में कोई दिलचस्पी नहीं आती है। प्रदर्शन करने और वांछित आईटी नौकरी पाने के दबाव ने स्नातक छात्रों के बीच एक दहशत पैदा कर दी है कि वे शायद ही आनंद के लिए और लिखने के लिए पढ़ने की ओर अपना ध्यान केंद्रित करते हैं।

सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) क्रांति हर जगह होती है। आईटी को लागू करने वाले संगठन बेहतर सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हैं और इसलिए अपने व्यवसायों को कई गुना बेहतर बनाने में सक्षम हैं। पहले के दिनों में उत्पाद डिजाइनिंग और विकास, उत्पाद संशोधन आदि के संबंध में विनिर्माण क्षेत्र में आईटी का अत्यधिक उपयोग किया गया है।

 सूचना प्रौद्योगिकी का महत्व

शैक्षिक स्थानों में आईटी:  भारत सरकार ने एक बयान जारी किया है जिसमें कहा गया है कि सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) भारत का कल है। इसलिए शिक्षण संस्थानों को बच्चों को पढ़ाने के लिए आईटी का उपयोग करना होगा ताकि उन्हें इस क्षेत्र में भी प्रशिक्षित किया जा सके। खैर, नवीनतम हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जा सकता है और नवीनतम कंप्यूटर भाषाओं और पैकेजों को छात्रों को पढ़ाया जाना है। केवल कंप्यूटर विज्ञान के छात्र को आईटी के बारे में पढ़ाया जाना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि अन्य विषयों के छात्रों को भी आईटी के बारे में पढ़ाया जाना है।

अस्पतालों में आईटी:  अस्पताल प्रबंधन आईटी के आवेदन के साथ हो रहा है। रिसेप्शन से शुरू होकर एक मरीज का नाम दर्ज करके अस्पताल में हर जगह आईटी का इस्तेमाल किया जाने लगा है। अस्पताल में एक कंप्यूटर में एक मरीज का रिकॉर्ड, जिसमें उसका नाम, उम्र, लिंग, रोग पाया गया, रक्त समूह, ऊंचाई, वजन, रक्तचाप स्तर आदि शामिल हैं, को डेटाबेस के रूप में रखा गया है। इसलिए जब भी मरीज आता है तो उसका पिछला रिकॉर्ड आसानी से सत्यापित किया जा सकता है। बिलिंग उद्देश्यों के लिए भी अस्पतालों में कंप्यूटरों का व्यापक रूप से उपयोग किया गया है।

बैंकिंग में आईटी:  आईटी क्रांति के कारण भारतीय बैंकिंग क्षेत्र में लगातार और जबरदस्त सुधार हुआ है। सभी निजी और विदेशी बैंकों ने शत-प्रतिशत कम्प्यूटरीकरण कर दिया है। कम्प्यूटरीकरण की सहायता से लेन-देन तेज गति से होता है और कतार में लगे ग्राहक का प्रतीक्षा समय कम से कम होता जा रहा है। बैंक आईटी की मदद से इंटरनेट बैंकिंग, फोन और मोबाइल बैंकिंग की सुविधा मुहैया कराते हैं। एक बैंक की सभी शाखाएं नेटवर्क से जुड़ी होती हैं। आईटी लागू होने से इंफ्रास्ट्रक्चर, फर्नीचर और कर्मचारियों पर होने वाला खर्च कम हुआ है।

रेलवे में आईटी:  ठीक है, आईटी के आवेदन ने भारतीय रेलवे और उसके यात्रियों के लिए विभिन्न लाभ प्रदान किए हैं। कम्प्यूटरीकृत रेलवे टिकट जारी करने से त्रुटियों को कम किया गया है और दुरुपयोग करने वालों को आसानी से पाया जा सकता है। एक यात्री देश के किसी भी हिस्से से ट्रेन टिकट बुक कर सकता है। एक यात्री अपने सुविधाजनक स्थान पर ट्रेन टिकट भी बुक कर सकता है क्योंकि ऑनलाइन आरक्षण की व्यवस्था शुरू की गई है।

मेडिकल दुकानों में आईटी:  प्रतिस्पर्धा में वृद्धि के कारण, दवा की दुकानों में भी आईटी लागू किया गया है। जब भी कोई दवा दुकान में प्रवेश करती है, तो दवा से संबंधित सभी जानकारी जैसे- उसका नाम, मात्रा, निर्माण तिथि, समाप्ति तिथि, उसकी सामग्री, कीमत और अन्य जानकारी कंप्यूटर सिस्टम में दर्ज की जा सकती है। जब भी बिक्री होगी, ग्राहकों को कम्प्यूटरीकृत बिलिंग प्रदान की जाएगी। जब भी कोई दवा बेची जाती है तो बनाया गया सॉफ्टवेयर दवा की दुकान के प्रबंधक/पर्यवेक्षक को बेची गई मात्राओं की संख्या, दुकान में उपलब्ध मात्राओं की संख्या से संबंधित संकेत भी देगा और कंप्यूटर उन्हें समाप्ति की तारीख के बारे में चेतावनी भी देगा।

अनुसंधान अनुसंधान में आईटी :  विपणन अनुसंधान (एमआर) एजेंसियां ​​उत्पाद विकास पर अनुसंधान सर्वेक्षण से लेकर वितरण और ग्राहक प्रतिक्रिया के मापन तक कई अनुसंधान गतिविधियों में शामिल हैं। डेटा का मैन्युअल विश्लेषण आजकल उपयोग नहीं किया जाता है। एमआर एजेंसियां ​​डेटा विश्लेषण और व्याख्या के लिए परिष्कृत सांख्यिकीय सॉफ्टवेयर पैकेज का उपयोग करती हैं। कुछ सांख्यिकीय सॉफ़्टवेयर पैकेज अनुकूलित समस्याओं के लिए स्वयं द्वारा बनाए गए हैं। इसलिए, एमआर एजेंसियों में आईटी उपकरणों का अनुप्रयोग पूरे जोरों पर होता है।

शेयर बाजार में आईटी:  यह माना जाता है कि वे दिन गए जब स्टॉक ब्रोकर अपनी कीमत उद्धृत करने के लिए स्टॉक एक्सचेंज के ट्रेडिंग हॉल में चिल्लाते थे। आजकल कंप्यूटर टर्मिनल और इंटरनेट कनेक्शन की मदद से शेयर की खरीद-बिक्री हर जगह होती है। एक ग्राहक कंप्यूटर के माध्यम से होने वाले लेनदेन को देख सकता है। ऑनलाइन शेयर ट्रेडिंग की उपलब्धता के कारण कारोबार किए गए शेयरों की मात्रा और कारोबार में लगातार सुधार हुआ है।

विज्ञापन एजेंसी में आईटी:  रचनात्मकता और आधुनिकता वह नारा है जो विज्ञापन एजेंसियों में मांगा जाता है। रचनात्मकता में चीजों को अलग तरह से करना शामिल है। आईटी की मदद से चीजें अलग तरीके से की जा सकती हैं। विज्ञापन एजेंसियां ​​विज्ञापन बनाने के लिए बहुत सारे सॉफ्टवेयर का उपयोग करती हैं। आईटी टूल्स का उपयोग करके बहुत सारे एनिमेशन और ग्राफिक्स किए जा सकते हैं।

विभिन्न सेवा क्षेत्रों में आईटी

• देखने में आया है कि फिलहाल फिल्म शो के लिए ऑनलाइन टिकट बुकिंग के जरिए रिजर्वेशन होता है। सिनेमा थिएटर कतारों और अनावश्यक भीड़ से बचने के लिए ऑनलाइन टिकट बुकिंग की प्रणाली का पालन करते हैं ताकि इंटरनेट के माध्यम से कोई भी अपने सुविधाजनक स्थानों पर टिकट बुक कर सके।
• कतार कम करने के लिए पेट्रोल पंपों पर भी कम्प्यूटरीकरण हो रहा है। 
• क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों में, कम्प्यूटरीकरण लोगों को सेवा का त्वरित और त्वरित वितरण सुनिश्चित करता है। 
• प्रमुख पुस्तकालय भी इन दिनों कम्प्यूटरीकृत हैं। आईटी उपकरणों का अनुप्रयोग पुस्तकालयों और पाठकों के लिए विभिन्न लाभ प्रदान करता है। पुस्तकालयों और प्रचलन में उपलब्ध पुस्तकों को आसानी से पाया जा सकता है।
• आईटी विभिन्न प्रकार के उत्पादों की ऑनलाइन खरीदारी में भी मदद करता है।

यह देखा गया है कि छात्र अपनी ऊर्जा को सीखने और किसी ऐसी चीज का पालन करने में बर्बाद नहीं करना चाहते हैं जो उन्हें अपने करियर के जीवन में तत्काल रिटर्न नहीं देने वाली है। आईटी को यहां सीधे तौर पर दोष नहीं दिया जा सकता है, लेकिन निश्चित रूप से इसका अपना हिस्सा है। छात्र और नए स्नातक उच्च वेतन वाली आईटी नौकरियों के लिए खुद को तैयार करने के लिए बेताब हैं कि वे अपना ध्यान संचार की कला में महारत हासिल करने से हटा दें।

सबसे महत्वपूर्ण पहलू जो आईटी क्रांति के कारण देखा गया है वह डॉलर है जो आईटी कॉरिडोर के माध्यम से आता है जो पश्चिमी संस्कृतियों को हमारे समाज में लाता है। इस प्रमुख तरीके से, आईटी क्रांति ने निश्चित रूप से हमारे समाज के सांस्कृतिक पहलुओं के धागों को तोड़ दिया है और एक भ्रम पैदा किया है कि यदि कोई पश्चिमी जीवन शैली के खिलाफ है, तो वह रूढ़िवादी, सरल, गैर-रुचिकर और फैशन से बाहर है, जबकि यह है अपनी पसंद की बात।

आईटी क्रांति ने अपनी खुद की संपत्ति खरीदने की मध्यम वर्ग की आकांक्षाओं को काफी हद तक खत्म कर दिया है। बहुत कम उम्र में दिए गए इतने पैसे से, आईटी कर्मचारी शायद ही वास्तविक मेहनत की कमाई का मूल्य समझ सकते हैं। लंबे समय तक बचत करने वाले और सेवानिवृत्ति के बाद के पैसे से जमीन या घर खरीदने की योजना बनाने वाले सबसे ज्यादा प्रभावित होते हैं। जब देश ने एक साथ आईटी बूम देखा, तो रियल एस्टेट में उछाल आया, आईटी क्रांति का एक स्पष्ट संकेतक और बड़े वेतन के प्रभाव।

इस तरह, तकनीकी क्रांति का लाभ मालिकों [उच्च लाभ के रूप में], श्रम [उच्च मजदूरी के माध्यम से] या उपयोगकर्ताओं [कम कीमतों के माध्यम से] को प्राप्त होता है। उपभोक्ता अधिशेष में देखा गया लाभ न केवल आईटी खर्च की कुल राशि पर बल्कि आईटी खर्च की संरचना पर भी निर्भर करता है।

यह देखा गया है कि हाल के दिनों में, भारत में आईटी ने बहुत उत्साह पैदा किया है और भारत में किसी भी उद्योग ने कभी इतना मीडिया ध्यान नहीं दिया है। यह भी गर्व की बात है कि लगभग 300 फॉर्च्यून 500 कंपनियों ने अपनी सॉफ्टवेयर आवश्यकताओं को केवल भारत से ही आउटसोर्स किया है। अमेरिका में बढ़ते ठहराव के साथ, भारत के आईटी निर्यात के लिए प्रमुख बाजार, उद्योग लगातार निर्यात स्थलों में विविधता लाने की कोशिश कर रहा है और दूसरी ओर जापान और ऑस्ट्रेलिया जैसे देशों को नए रास्ते के रूप में पहचाना जाता है।

आजकल, यह वास्तव में आयोजित किया जाता है कि प्रासंगिक आईटी प्रौद्योगिकी में प्रमाणित होने से आपके करियर की संभावनाओं को अधिक पारिश्रमिक, अधिक चुनौतीपूर्ण नौकरी प्रोफाइल, पदोन्नति, अधिक सम्मान प्राप्त करने और नौकरी की सुरक्षा बढ़ाने में मदद मिल सकती है। प्रमाणन को कंपनियां जो महत्व देती हैं, वह इतनी बढ़ गई है कि कुछ मामलों में कंपनियां विशेष रूप से प्रमाणित लोगों की मांग कर रही हैं।

विभिन्न क्षेत्रों में आईटी क्रांति का दायरा

उच्च शिक्षा:  औपचारिक शिक्षा के लिए शिक्षण के मानकों को उन्नत करने और इस तरह इसकी प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार करने के लिए आईटी से संबंधित तकनीकों की सावधानीपूर्वक शुरूआत की आवश्यकता होती है। उच्च शिक्षा में शिक्षण और सीखने के लिए नई संचार और सूचना प्रौद्योगिकियां प्रमुख संसाधन बन गई हैं। कंप्यूटर और आधुनिक का उपयोग करने के कुछ सबसे अधिक लागत प्रभावी और उपयुक्त तरीके।

वेब लर्निंग:  जैसे ही इंटरनेट तकनीक पेश की जाती है, यह सूचना प्रौद्योगिकी में एक नई क्रांति लाती है। इंटरनेट के व्यापक उपयोग ने शिक्षा के तरीकों को भी प्रभावित किया। यह एक वैश्विक नेटवर्क है और वैश्विक कक्षा की अवधारणा देता है जहां किसी भी समय कितने भी छात्र एक दूसरे के साथ बातचीत कर सकते हैं।

वितरण प्रणाली: खैर, अधिकांश बिजनेस स्कूलों में स्लाइड प्रोजेक्टर, ओवरहेड प्रोजेक्टर और एलसीडी प्रोजेक्टर जैसे शिक्षण सहायक सामग्री के साथ ज्ञान और जानकारी दी जाती है। हालाँकि, विभिन्न अन्य उपकरणों जैसे ऑडियो-विज़ुअल टेप, रेडियो पर प्रसारण और टीवी के माध्यम से प्रसारण के दूरस्थ मोड में, इंटरनेट तक पहुंच के साथ, शिक्षार्थियों की ज्ञान के एक अप्रतिबंधित पूल तक पहुंच होती है। इस प्रकार इंटरनेट संचार ज्ञान प्रदान करने का एक बहुत ही उपयोगी माध्यम है। कंप्यूटर सीखने की सामग्री बनाने में उपयोगी भूमिका निभाता है। मल्टीमीडिया के माध्यम से, विभिन्न प्रकार की सूचनाओं जैसे क्लिप आर्ट, एनीमेशन ग्राफिक्स, संगीत, आवाज और लाइव इंटरैक्शन के एकीकरण से सहजीवी लाभ प्राप्त किया जा सकता है जो वितरण को प्रभावी बनाता है। छात्र के साथ आमने-सामने की स्थिति में प्रबंधन शिक्षा में प्रशिक्षण के लिए मल्टीमीडिया कंप्यूटर का उपयोग किया जा सकता है।

नेटवर्किंग और पुस्तकालय: पुस्तकालयों पर आईटी का प्रभाव आश्चर्यजनक परिणाम दिखा रहा है। भविष्य के पुस्तकालयों को इलेक्ट्रॉनिक पुस्तकालय कहा जाएगा। किताबों के बजाय इनमें ऑप्टिकल डिस्क होंगे जिनका उपयोग घर पर या कहीं भी एक छोटे पोर्टेबल इलेक्ट्रॉनिक रीडर के माध्यम से किया जा सकता है। पुस्तकालय और सूचना के क्षेत्र में कंप्यूटर अनुप्रयोगों से पुस्तकालय के दिन-प्रतिदिन के कार्य की दक्षता में वृद्धि होती है। पूरी दुनिया में लाखों कंप्यूटरों को जोड़ने वाला एक इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटर नेटवर्क इंटरनेट है। आज अधिकांश विश्वविद्यालय विभाग पुस्तकालय आमतौर पर ऑनलाइन सूचना सेवा का उपयोग करते हैं और सीडी रोम होते हैं और व्यापक पहुंच वाले नेटवर्क पर उनका उपयोग करते हैं। कई अनुप्रयोगों को व्यावसायिक शैक्षिक इंट्रानेट पर प्रशासित किया जा सकता है जैसे पुस्तकालय संसाधनों को साझा करना, परियोजनाओं और शोध कार्य, संकाय बातचीत और सहयोग आदि।

दूरस्थ शिक्षा:  हम सूचना प्रौद्योगिकी के युग से गुजर रहे हैं। इसी तरह अन्य क्षेत्रों में भी नई तकनीक ने प्रबंधन कार्यक्रम के लिए हर जगह दूरस्थ शिक्षा को बेहतर बनाने में मदद की है। उन्नत संचार प्रौद्योगिकी के साथ, शिक्षण-सीखने की प्रक्रिया तेज, गैर-पारंपरिक और दिलचस्प हो गई है। दूरस्थ शिक्षा विकासशील देशों में एक सामाजिक उत्प्रेरक के रूप में कार्य करती है और ज्ञान संचरण के वस्तुवादी मॉडल का समर्थन करती है।

आईटी को लागू करते समय समस्याएं

शिक्षकों को प्रशिक्षण:  सीखने का माहौल बनाने के लिए प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए जो छात्रों को सीखने के अनुभव को उपयोगी, व्यावहारिक और व्यक्तिगत ज्ञान में बदलने के लिए प्रशिक्षित और प्रोत्साहित करेगा।

वर्कशॉप :  पिछड़े क्षेत्रों में माता-पिता को डब्ल्यूबीएल के बारे में ज्यादा जानकारी नहीं होती है। इसलिए समाज के लिए प्रदर्शन, सेमिनार और कार्यशालाएं आयोजित की जानी चाहिए ताकि इसके महत्व को सबसे आसान तरीके से समझा जा सके।

शिक्षकों पर प्रभाव: डब्ल्यूबीएल शिक्षकों के अनुसार जनशक्ति में कमी लाएगा। इससे शिक्षक संगठन आंदोलन करेगा। शिक्षकों को परेशानी होने पर छात्रों को भी इस समस्या का सामना करना पड़ता है।

छात्रों पर प्रभाव : दूसरी ओर, छात्रों को डब्ल्यूबीएल से लाभ होगा, शिक्षा में प्रौद्योगिकी के इस परिचय का विरोध करने वाले छात्रों का कुछ वर्ग होगा।

अभिगम्यता की शक्ति: पहुँच संबंधी समस्याओं के कारण प्रत्येक स्कूल और कॉलेज के पास इस जानकारी को प्राप्त करने का समान अवसर नहीं है। कम बजट वाले स्कूलों को हमेशा इस समस्या का सामना करना पड़ेगा। और, इस तरह, यह समस्या ज्यादातर भारत में सामना करना पड़ता है क्योंकि भारत में गरीब और अमीर समुदायों के बीच एक बड़ा अंतर है।

निष्कर्ष

भारत जैसे विकासशील समाजों में समस्या गरीबी, कम उत्पादन, प्रति व्यक्ति आय का निम्न स्तर या जीएनपी नहीं है। वास्तविक समस्या यह है कि हम पर्याप्त रूप से और पेशेवर रूप से प्रबंधित नहीं हैं। हमारी अधिकांश औद्योगिक और सेवा क्षेत्र की इकाइयाँ या तो प्रबंधित या अप्रबंधित हैं। इसलिए, हम सभी को अपने देश में सभी संस्थानों को अच्छी तरह से व्यवस्थित करने की आवश्यकता है। इसके लिए बड़ी संख्या में पेशेवर रूप से योग्य प्रबंधकों और विशेषज्ञ पेशेवरों की आवश्यकता होती है। 

हमारी अर्थव्यवस्था के उदारीकरण, निजीकरण और वैश्वीकरण (एलपीजी) के साथ इसका ध्यान रखना होगा, जो आमतौर पर दर्शाता है कि हम तकनीकी रूप से पिछड़े देश होने से परिवर्तन की प्रक्रिया में हैं। इस संक्रमण चरण ने कई चुनौतियों और अवसरों को जन्म दिया है जिनका दोहन करने की आवश्यकता है और छात्रों के उज्ज्वल भविष्य के लिए सामान्य रूप से शिक्षा प्रणाली और विशेष रूप से प्रबंधन शिक्षा के पुनर्गठन की आवश्यकता है। इस प्रक्रिया के दौरान प्रबंधन शिक्षा को फिर से तैयार करने और फिर से आकार देने के लिए आईटी प्रगति की ताकत का उपयोग किया जा सकता है।