गुणात्मक अनुसंधान ऐसे साक्ष्य प्रदान करता है जो मजबूत, नैतिक, जांच के लिए किया जाता है। इसे व्यवसायिक, पारदर्शिता, जवाबदेही और लेखा परीक्षण के सिद्धांतों का पालन किया जाता है।
गुणात्मक अनुसंधान और इसका प्रकार क्या है
गुणात्मक शोध क्या है?
गुणात्मक अनुसंधान को बाजार अनुसंधान के रूप में जाना जाता है, जो ओपन एंडेड और संवादी संचार के माध्यम से डेटा प्राप्त करने पर केंद्रित है ।
यह विधि न केवल "क्या" लोग सोचते हैं बल्कि "क्यों" के बारे में भी सोचते हैं। उदाहरण के लिए, एक सुविधा स्टोर पर विचार करें जो अपने संरक्षण में सुधार करना चाहता है। एक व्यवस्थित अवलोकन से यह निष्कर्ष निकलता है कि इस स्टोर पर आने वाले पुरुषों की संख्या अधिक है। यह निर्धारित करने का एक अच्छा तरीका है कि महिलाएं स्टोर पर क्यों नहीं आ रही थीं, श्रेणी में संभावित ग्राहकों का गहन साक्षात्कार करना है।
महिला ग्राहकों का सफलतापूर्वक साक्षात्कार करने पर, आस-पास के स्टोर और मॉल में जाकर और रैंडम सैंपलिंग के माध्यम से उनका चयन करने पर, यह ज्ञात हुआ कि स्टोर में महिलाओं के लिए पर्याप्त आइटम नहीं हैं और इसलिए स्टोर पर आने वाली महिलाओं की संख्या कम थी, जिसे समझा गया। केवल उनके साथ व्यक्तिगत रूप से बातचीत करके और यह समझकर कि वे स्टोर पर क्यों नहीं गए, क्योंकि महिलाओं की तुलना में अधिक पुरुष उत्पाद थे।
गुणात्मक शोध मनोविज्ञान, समाजशास्त्र और नृविज्ञान जैसे सामाजिक विज्ञान के विषयों पर आधारित है। इसलिए, गुणात्मक शोध विधियां उत्तरदाताओं की प्रतिक्रियाओं के आधार पर गहराई से और आगे की जांच और पूछताछ की अनुमति देती हैं, जहां साक्षात्कारकर्ता/शोधकर्ता भी उनकी प्रेरणा और भावनाओं को समझने की कोशिश करते हैं। यह समझना कि आपके दर्शक कैसे निर्णय लेते हैं, बाजार अनुसंधान में निष्कर्ष निकालने में मदद कर सकता है।
गुणात्मक अनुसंधान विधियों के प्रकार
गुणात्मक शोध विधियों को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है जो किसी विशेष विषय के संदर्भ में लक्षित दर्शकों के व्यवहार और धारणा को प्रकट करने में मदद करता है। विभिन्न प्रकार की गुणात्मक शोध विधियां हैं जैसे गहन साक्षात्कार, फोकस समूह, नृवंशविज्ञान अनुसंधान, सामग्री विश्लेषण, केस स्टडी अनुसंधान जो आमतौर पर उपयोग किए जाते हैं।
गुणात्मक विधियों के परिणाम अधिक वर्णनात्मक होते हैं और प्राप्त आंकड़ों से निष्कर्ष आसानी से निकाले जा सकते हैं।
सामाजिक और व्यवहार विज्ञान में गुणात्मक अनुसंधान विधियों की उत्पत्ति हुई। आज हमारी दुनिया अधिक जटिल है और यह समझना मुश्किल है कि लोग क्या सोचते और समझते हैं। ऑनलाइन गुणात्मक शोध विधियों से यह समझना आसान हो जाता है कि क्योंकि यह अधिक संचारी और वर्णनात्मक है।
निम्नलिखित गुणात्मक शोध विधियां हैं जिनका अक्सर उपयोग किया जाता है।
1. आमने-सामने साक्षात्कार:
गहन साक्षात्कार आयोजित करना सबसे सामान्य गुणात्मक शोध विधियों में से एक है। यह एक व्यक्तिगत साक्षात्कार है जो एक समय में एक प्रतिवादी के साथ किया जाता है। यह विशुद्ध रूप से एक संवादी तरीका है और प्रतिवादी से गहराई से विवरण प्राप्त करने के अवसरों को आमंत्रित करता है।
इस पद्धति के फायदों में से एक यह सटीक डेटा एकत्र करने का एक शानदार अवसर प्रदान करता है कि लोग क्या मानते हैं और उनकी प्रेरणाएँ क्या हैं। यदि शोधकर्ता के पास अच्छा अनुभव है तो सही प्रश्न पूछने से उसे सार्थक डेटा एकत्र करने में मदद मिल सकती है। यदि उन्हें अधिक जानकारी की आवश्यकता है तो शोधकर्ताओं को ऐसे अनुवर्ती प्रश्न पूछने चाहिए जो उन्हें अधिक जानकारी एकत्र करने में मदद करें।
ये साक्षात्कार आमने-सामने या फोन पर किए जा सकते हैं और आमतौर पर आधे घंटे से दो घंटे या उससे भी अधिक समय तक चल सकते हैं। जब गहन साक्षात्कार आमने-सामने आयोजित किया जाता है तो यह उत्तरदाताओं की शारीरिक भाषा को पढ़ने और प्रतिक्रियाओं से मेल खाने का बेहतर अवसर देता है।
2. फोकस समूह:
फोकस समूह आमतौर पर उपयोग की जाने वाली गुणात्मक शोध विधियों में से एक है, जिसका उपयोग डेटा संग्रह में किया जाता है। फ़ोकस समूह में आमतौर पर आपके लक्षित बाज़ार से सीमित संख्या में उत्तरदाता (6-10) शामिल होते हैं।
फोकस समूह का मुख्य उद्देश्य "क्यों", "क्या" और "कैसे" प्रश्नों के उत्तर खोजना है। फ़ोकस समूहों का एक लाभ यह है कि आपको समूह के साथ व्यक्तिगत रूप से बातचीत करने की आवश्यकता नहीं है।
अन्य ऑनलाइन गुणात्मक शोध विधियों की तुलना में फोकस समूह एक महंगी विधि है। आमतौर पर उनका उपयोग जटिल प्रक्रियाओं को समझाने के लिए किया जाता है। जब नए उत्पादों पर बाजार अनुसंधान और नई अवधारणाओं का परीक्षण करने की बात आती है तो यह विधि बहुत उपयोगी होती है।
3. नृवंशविज्ञान अनुसंधान:
नृवंशविज्ञान अनुसंधान सबसे गहन अवलोकन पद्धति है जो लोगों को उनके स्वाभाविक रूप से होने वाले वातावरण में अध्ययन करती है।
इस पद्धति के लिए शोधकर्ताओं को लक्षित दर्शकों के वातावरण के अनुकूल होने की आवश्यकता होती है जो किसी संगठन से लेकर शहर या किसी दूरस्थ स्थान तक कहीं भी हो सकता है। यहां डेटा एकत्र करते समय भौगोलिक बाधाएं एक मुद्दा हो सकती हैं।
इस प्रकार की शोध पद्धति कुछ दिनों से लेकर कुछ वर्षों तक चल सकती है, क्योंकि इसमें गहन अवलोकन और उन आधारों पर डेटा एकत्र करना शामिल है। यह एक चुनौतीपूर्ण और समय लेने वाली विधि है और डेटा का विश्लेषण, निरीक्षण और अनुमान लगाने में सक्षम होने के लिए पूरी तरह से शोधकर्ता की विशेषज्ञता पर निर्भर करता है।
4. केस स्टडी रिसर्च:
पिछले कुछ वर्षों में केस स्टडी पद्धति विकसित हुई है और एक मूल्यवान गुणवत्ता अनुसंधान पद्धति के रूप में विकसित हुई है। जैसा कि नाम से पता चलता है कि इसका उपयोग किसी संगठन या इकाई को समझाने के लिए किया जाता है।
इस प्रकार की शोध पद्धति का उपयोग शिक्षा, सामाजिक विज्ञान और इसी तरह के कई क्षेत्रों में किया जाता है। यह विधि संचालित करने में मुश्किल लग सकती है, हालांकि, यह अनुसंधान करने के सबसे सरल तरीकों में से एक है क्योंकि इसमें डेटा संग्रह विधियों की गहरी गोता और गहन समझ और डेटा का अनुमान लगाना शामिल है।
5. रिकॉर्ड रखना:
यह विधि डेटा स्रोत के रूप में पहले से मौजूद विश्वसनीय दस्तावेजों और सूचना के समान स्रोतों का उपयोग करती है। इस डेटा का इस्तेमाल नए शोध में किया जा सकता है। यह एक पुस्तकालय में जाने के समान है। वहाँ कोई भी प्रासंगिक डेटा एकत्र करने के लिए पुस्तकों और अन्य संदर्भ सामग्री पर जा सकता है जिसका अनुसंधान में उपयोग किया जा सकता है।
6. अवलोकन की प्रक्रिया:
गुणात्मक अनुसंधान की एक प्रक्रिया है जो व्यवस्थित जानकारी या डेटा एकत्र करने के लिए व्यक्तिपरक पद्धतियों का उपयोग करती है। चूंकि, गुणात्मक अवलोकन पर ध्यान केंद्रित जानकारी या डेटा एकत्र करने के लिए व्यक्तिपरक पद्धतियों का उपयोग करने की शोध प्रक्रिया है। गुणात्मक अवलोकन मुख्य रूप से गुणवत्ता अंतर को समान करने के लिए उपयोग किया जाता है।
गुणात्मक अवलोकन 5 प्रमुख संवेदी अंगों और उनके कामकाज से संबंधित है - दृष्टि, गंध, स्पर्श, स्वाद और श्रवण। इसमें माप या संख्या शामिल नहीं है बल्कि इसके बजाय विशेषताएं शामिल है।
निष्कर्ष
गुणात्मक शोध विधियां आमतौर पर दृष्टि से डेटा एकत्र करती हैं, जहां प्रतिभागियों को मुद्दों या समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। ये रीयल-टाइम डेटा हैं और शायद ही कभी प्रतिभागियों को जानकारी एकत्र करने के लिए भौगोलिक स्थानों से बाहर लाते हैं।गुणात्मक शोधकर्ता आम तौर पर एक डेटा स्रोत पर भरोसा करने के बजाय कई प्रकार के डेटा एकत्र करते हैं, जैसे साक्षात्कार, अवलोकन और दस्तावेज़। इस प्रकार की शोध पद्धति जटिल मुद्दों को सार्थक निष्कर्षों में तोड़कर हल करने की दिशा में काम करती है, जिसे आसानी से पढ़ा और समझा जा सकता है। चूंकि यह एक अधिक संचार विधि है, इसलिए लोग शोधकर्ता पर अपना विश्वास बना सकते हैं और इस प्रकार प्राप्त जानकारी कच्ची और शुद्ध होती है।
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