मनोविज्ञान में मनोवृति किसी विशेष वस्तु, व्यक्ति,घटना के प्रति भावनाओं, बिश्वास, व्यवहारों के एक समूह को संदर्भित करता है।
मनोवृत्ति: प्रकृति, घटक और गठन
निम्नलिखित मुख्य विशेषताएं हैं जो मनोवृति के अर्थ में योगदान करती हैं:
1. दृष्टिकोण व्यक्तियों या व्यक्तियों के समूहों की भावनाओं और विश्वासों को संदर्भित करता है। उदाहरण के लिए "उसका रवैया खराब है", "मुझे उसका रवैया पसंद है।
2. भावना और विश्वास अन्य लोगों, वस्तुओं या विचारों के प्रति निर्देशित होते हैं। जब कोई व्यक्ति कहता है, "मुझे अपना काम पसंद है"। यह दर्शाता है कि उनका अपने काम के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण है।
3. दृष्टिकोण अक्सर लोगों के व्यवहार या कार्य को प्रभावित करते हैं। यदि कोई बाहरी हस्तक्षेप न हो तो मनोवृत्ति इच्छित व्यवहार को जन्म दे सकती है।
4. मनोवृत्ति एक मनोवैज्ञानिक घटना का निर्माण करती है जिसे प्रत्यक्ष रूप से नहीं देखा जा सकता है। हालांकि, इसके परिणामों को देखकर अप्रत्यक्ष रूप से एक दृष्टिकोण देखा जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति अपनी नौकरी में बहुत नियमित है, तो हम अनुमान लगा सकते हैं कि उसे अपनी नौकरी बहुत पसंद है।
5. अभिवृत्तियाँ धीरे-धीरे समय के साथ ग्रहण की जाती हैं। सीखने की प्रवृत्ति की प्रक्रिया बचपन से ही शुरू हो जाती है और व्यक्ति के जीवन भर चलती रहती है। शुरुआत में परिवार के सदस्यों का बच्चे के रवैये पर अधिक प्रभाव पड़ सकता है।
6. अभिवृत्तियाँ मूल्यांकनात्मक कथन हैं, चाहे वे अनुकूल हों या प्रतिकूल। जब कोई व्यक्ति कहता है कि वह कुछ या किसी को पसंद या नापसंद करता है, तो एक दृष्टिकोण व्यक्त किया जा रहा है।
7. सभी लोग, चाहे उनकी स्थिति और बुद्धि कुछ भी हो, दृष्टिकोण रखते हैं।
8. एक रवैया अनजाने में आयोजित किया जा सकता है। हमारे अधिकांश दृष्टिकोण उनके बारे में हो सकते हैं जिनके बारे में हम स्पष्ट रूप से अवगत नहीं हैं। पूर्वाग्रह एक अच्छा उदाहरण प्रस्तुत करता है।
मनोवृति के घटक:
दृष्टिकोण में तीन बुनियादी घटक शामिल होते हैं: भावनात्मक, सूचनात्मक और व्यवहारिक।
इन तीन घटकों का वर्णन नीचे किया गया है:
1. सूचनात्मक या संज्ञानात्मक घटक:
सूचनात्मक घटक में विश्वास, मूल्य, विचार और अन्य जानकारी होती है जो किसी व्यक्ति के पास वस्तु के बारे में होती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह जानकारी आनुभविक रूप से सही है या नहीं। उदाहरण के लिए, नौकरी चाहने वाला व्यक्ति अपने स्वयं के स्रोतों और कंपनी में काम करने वाले अन्य कर्मचारियों से सीख सकता है कि किसी विशेष कंपनी में पदोन्नति की संभावना बहुत अनुकूल है। हकीकत में यह सही हो भी सकता है और नहीं भी। फिर भी वह व्यक्ति जिस जानकारी का उपयोग कर रहा है, वह उस नौकरी के बारे में और उस कंपनी के बारे में उसके दृष्टिकोण की कुंजी है।
2. भावनात्मक या प्रभावशाली घटक:
सूचनात्मक घटक एक दृष्टिकोण के अधिक महत्वपूर्ण भाग, उसके भावात्मक घटक के लिए मंच तैयार करता है। भावनात्मक घटकों में किसी वस्तु के बारे में व्यक्ति की भावना या प्रभाव-सकारात्मक, तटस्थ या नकारात्मक शामिल होता है। इस घटक को इस कथन द्वारा समझाया जा सकता है।" मुझे यह नौकरी पसंद है क्योंकि इस कंपनी में भविष्य की संभावनाएं बहुत अच्छी हैं।"
3. व्यवहार घटक:
व्यवहार घटक में किसी व्यक्ति की किसी वस्तु के प्रति एक विशेष तरीके से व्यवहार करने की प्रवृत्ति होती है। उदाहरण के लिए, उपरोक्त मामले में संबंधित व्यक्ति भविष्य की अच्छी संभावनाओं के कारण नौकरी लेने का फैसला कर सकता है। अभिवृत्तियों के तीन घटकों में से केवल व्यवहारिक घटक को ही प्रत्यक्ष रूप से देखा जा सकता है। कोई दूसरे व्यक्ति के विश्वासों (सूचनात्मक घटक) और उसकी भावनाओं (भावनात्मक घटक) को नहीं देख सकता है। इन दो घटकों का केवल अनुमान लगाया जा सकता है। लेकिन फिर भी इन दो घटकों को समझना संगठनात्मक व्यवहार या व्यवहार के व्यवहार घटक के अध्ययन में आवश्यक है।
अभिवृत्तियाँ अर्जित की जाती हैं लेकिन अभिवृत्तियों को प्राप्त करने के महत्वपूर्ण स्रोत नहीं हैं, जिनकी चर्चा नीचे की गई है:
1. प्रत्यक्ष व्यक्तिगत अनुभव:
किसी व्यक्ति का दृष्टिकोण वस्तु के साथ प्रत्यक्ष अनुभव उसके प्रति उसके दृष्टिकोण को निर्धारित करता है। किसी व्यक्ति का व्यक्तिगत अनुभव, चाहे वह अनुकूल हो या प्रतिकूल, उसके दृष्टिकोण को गहराई से प्रभावित करेगा। व्यक्तिगत अनुभव पर आधारित इन दृष्टिकोणों को बदलना मुश्किल है।
उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति एक नई नौकरी में शामिल होता है, जिसकी सिफारिश उसके मित्र ने की है। लेकिन जब वह नौकरी में शामिल होता है, तो वह अपने काम को दोहराए जाने वाले, पर्यवेक्षकों को बहुत कठिन और सहकर्मियों को सहकारी नहीं पाता है, वह अपनी नौकरी के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण विकसित करेगा, क्योंकि नौकरी के साथ उसके प्रत्यक्ष अनुभव की गुणवत्ता नकारात्मक है।
2. संघ:
कभी-कभी एक व्यक्ति एक नई दृष्टिकोण वस्तु के सामने आता है जो एक पुराने दृष्टिकोण वस्तु से जुड़ा हो सकता है। ऐसे मामले में, पुराने दृष्टिकोण वस्तु के प्रति दृष्टिकोण को नए दृष्टिकोण वस्तु की ओर स्थानांतरित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि एक नया कर्मचारी ज्यादातर समय एक कार्यकर्ता की कंपनी में रहता है, जो पर्यवेक्षक की अच्छी किताबों में है, और जिसके प्रति पर्यवेक्षक का सकारात्मक दृष्टिकोण है, पर्यवेक्षक के प्रति अनुकूल रवैया विकसित करने की संभावना है नया कार्यकर्ता भी। इसलिए पुराने और नए कार्यकर्ता के बीच संबंध के कारण पुराने कार्यकर्ता के लिए सकारात्मक दृष्टिकोण नए कार्यकर्ता के प्रति स्थानांतरित हो गया है।
3. परिवार और सहकर्मी समूह:
मूल्यों जैसे दृष्टिकोण माता-पिता, शिक्षकों और साथियों के समूह के सदस्यों से प्राप्त किए जाते हैं। अपने शुरुआती वर्षों में, हम उन लोगों के बाद अपने दृष्टिकोण को मॉडलिंग करना शुरू करते हैं जिनकी हम प्रशंसा करते हैं, सम्मान करते हैं या यहां तक कि डर भी हो सकते हैं। हम अपने परिवार और दोस्तों के व्यवहार का निरीक्षण करते हैं और हम उनके साथ संरेखित करने के लिए अपने दृष्टिकोण और व्यवहार को आकार देते हैं। हम ऐसा करने के लिए कहे बिना और प्रत्यक्ष अनुभव के बिना भी ऐसा करते हैं। इसी तरह, कॉलेजों और संगठनों में सहकर्मी समूहों से दृष्टिकोण प्राप्त किया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि "हॉट मिलियंस" या "डोमिनोज़" पर जाना सही है, तो आपके उस रवैये को बनाए रखने की संभावना है। यदि आपके माता-पिता किसी एक राजनीतिक दल का समर्थन करते हैं, ऐसा करने के लिए कहे बिना, आप स्वतः ही उस पार्टी का पक्ष लेने लगते हैं।
4. पड़ोस:
जिस पड़ोस में हम रहते हैं, वहां कुछ सांस्कृतिक सुविधाएं, धार्मिक समूह और जातीय अंतर हैं। इसके अलावा, इसमें ऐसे लोग हैं, जो पड़ोसी हैं। ये लोग नॉरथरनर, साउथर्नर आदि हो सकते हैं। विभिन्न संस्कृतियों से संबंधित लोगों के अलग-अलग दृष्टिकोण और व्यवहार होते हैं। इनमें से कुछ को हम स्वीकार करते हैं और कुछ को हम अस्वीकार करते हैं और संभवत: विद्रोह करते हैं। कुछ मामलों में अनुरूपता या विद्रोह हमारे द्वारा धारण किए गए दृष्टिकोण का प्रमाण है।
5. आर्थिक स्थिति और व्यवसाय:
व्यक्ति की आर्थिक स्थिति और व्यावसायिक स्थिति भी उसके दृष्टिकोण निर्माण को प्रभावित करती है। हमारी सामाजिक-आर्थिक पृष्ठभूमि हमारे वर्तमान और भविष्य के दृष्टिकोण को प्रभावित करती है। शोध के निष्कर्षों से पता चला है कि बेरोजगारी पूर्व धार्मिक और आर्थिक मूल्यों को परेशान करती है। पेशेवर वर्ग के बच्चे रूढ़िवादी होते हैं। देश के कानूनों का सम्मान उच्च शिक्षा के बढ़े हुए वर्षों से जुड़ा है।
6. जन संचार:
मूल्यों की तुलना में अभिवृत्तियाँ सामान्यतः कम स्थिर होती हैं। उदाहरण के लिए विज्ञापन संदेश, एक निश्चित उत्पाद या सेवा के प्रति लोगों के दृष्टिकोण को बदलने का प्रयास करते हैं।
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